Suggerimenti per la tua visita all’Europa-Park

Davanti a ogni attrazione del parco è presente un cartello informativo che illustra le precauzioni da attuare e le limitazioni in vigore. Alcune attrazioni sono accessibili ai bambini che hanno raggiunto un’altezza o un’età minima (per es. 11, 140, cioè da 11 anni e 140 cm di altezza). Per alcune giostre è indicata anche un’altezza massima. Le prescrizioni di sicurezza sono fornite dalla TÜV e devono essere rispettate rigidamente. Ti invitiamo pertanto a rispettare le indicazioni.  Maggiori informazioni

“Fit for kids”: l’Europa-Park è il primo parco per il tempo libero al mondo con questa certificazione di TÜV SÜD. Maggiori informazioni

Informazioni per i visitatori con corporatura robusta

Le montagne russe ARTHUR, blue fire Megacoaster, Eurosat - CanCan Coaster / Eurosat Coastiality, Silver Star, WODAN - Timburcoaster e Voltron Nevera powered by Rimac sono dotate di un sistema di barre di sicurezza a causa delle loro alte velocità e delle forze di accelerazione indotte. Quando si chiude la barra di sicurezza, per bloccarla è necessario raggiungere un certo grado di inclinazione, che dipende dalla circonferenza fianchi/coscia del passeggero. I visitatori con un giro coscia e/o una corporatura molto importante purtroppo NON POSSONO accedere a queste attrazioni.

All’inizio della coda per le attrazioni in questione è collocato un seggiolino di prova a disposizione dei visitatori. I nostri collaboratori saranno lieti di fornirti assistenza.

Puoi avere tutte le informazioni, i biglietti del parco, depliant ecc. al banco informazioni situato all'ingresso principale, alla Euro-Tower, al grande lago e nel quartiere spagnolo vicino all'area giochi avventura.

Puoi cambiare la valuta presso tutti e quattro i punti informazioni del parco.

Su tutte le grandi attrazioni e le giostre più veloci è severamente vietato fare foto e video con smartphone o apparecchi di qualsiasi genere. Non sono consentite neanche le GoPro fissate sulla testa, cellulari e apparecchi montati su aste per selfie o fissati su fasce per braccia o polsi. Possono essere fatte eccezioni per gli apparecchi fissati al torace tramite apposite imbracature. La decisione sull’adeguatezza e ammissibilità dell’imbracatura è riservata agli operatori degli impianti. Tutti gli oggetti mobili devono essere riposti al sicuro e non possono essere tenuti in mano. Sei pregato di seguire sempre le istruzioni del personale.

È possibile acquistare i biglietti in loco alla cassa giornaliera con un supplemento di 10 €¹ sul prezzo del biglietto online.

Suggerimento: i biglietti per l’Europa-Park si possono acquistare online su tickets.europapark.it oppure al miglior prezzo in abbinamento a un pernottamento su europapark.it/prenotazione.

I biglietti non datati devono essere datati obbligatoriamente prima della visita su europapark.de/conversione. Se al momento del controllo all’ingresso i biglietti non sono datati, l’accesso all’Europa-Park non può essere garantito. Il costo del servizio di datazione successiva dei biglietti in loco è di 10 €¹ a biglietto.

Scopri le nostre aree picnic: nel parco storico del castello Balthasar, nel quartiere tedesco, a fianco del Wodan – Timburcoaster.

I bancomat sono situati vicino al banco informazioni all’ingresso principale, al punto informazioni al lago, vicino all’ingresso dell’arena spagnola, in Grecia vicino all’ingresso dell’attrazione “Maledizione di Cassandra” e negli hotel “Colosseo”, “Bell Rock”, “Krønasår” e “Santa Isabel” oltre che nel Camp Resort. Alcuni esercizi all’interno del parco accettano pagamenti con carte di credito.

La stazione di primo soccorso si trova a fianco delle montagne russe Euro-Mir in Russia. I paramedici con formazione specifica sono a tua disposizione durante gli orari di apertura. Inoltre, alcuni paramedici pattugliano regolarmente il parco. In caso di necessità, contatta i collaboratori del parco.

Gli uffici degli oggetti smarriti si trovano presso il banco informazioni all’ingresso principale e al lago. Per e-mail a: fundbuero@europapark.de. Puoi scaricare il nostro modulo di dichiarazione di smarrimento.

All’ingresso principale è possibile noleggiare un armadietto (servizio a pagamento). L’utilizzo di un armadietto piccolo (36cm x 35cm x 57cm) costa 1,00 €¹ una tantum, mentre l'utilizzo di un armadietto grande (92cm x 55cm x 80cm) costa 4,00 €¹ una tantum. Ogni ulteriore apertura aggiuntiva costa 1,00€¹. Il numero degli armadietti disponibili è limitato.

Non sei obbligato a trasportare i tuoi acquisti per tutta la giornata! Ti portiamo noi gli acquisti che hai effettuato prima delle ore 15, gratuitamente e in tutta sicurezza, all’ingresso principale (postazione di noleggio passeggini) oppure alla reception degli hotel dell’Europa-Park. Saranno disponibili a partire dalle ore 17:30.

A partire da mezzogiorno, chiedi ai nostri collaboratori a che ora chiude il parco, oppure guarda nella nostra app Europa-Park.

Single Rider è proposto sulle attrazioni seguenti:
ARTHUR
blue fire Megacoaster
Eurosat - CanCan Coaster
Voletarium
Voltron Nevera powered by Rimac 
WODAN – Timburcoaster

Grazie a VirtualLine puoi utilizzare il tuo tempo d’attesa per certe attrazioni in modo efficace e risparmiare minuti preziosi durante la tua visita! 
Basta prenotare il prossimo slot disponibile nella nostra app e mentre aspetti puoi accedere a un’altra attrazione o andare in uno dei caffè o ristoranti dell’Europa-Park!

VirtualLine è disponibile per le attrazioni seguenti: 
blue fire Megacoaster
Euro-Mir
Pirati a Batavia
Montagne russe acquatiche Poseidon
Voletarium
Voltron Nevera powered by Rimac
WODAN - Timburcoaster

All’Europa-Park è disponibile il WiFi gratuito.

Parcheggia direttamente all’ingresso principale! Acquista il biglietto in loco (€ 29,00¹ per posto auto) oppure preventivamente nella biglietteria (€ 25,00¹).

Puoi parcheggiare gratuitamente per 20 minuti nelle aree contrassegnate “Reserviertes Parken” (parcheggio riservato) per far scendere i passeggeri o far salire la famiglia o gli amici.

Sull’intera superficie dell’Europa-Park Resort sono a disposizione 86 postazioni di ricarica, di cui 6 a ricarica veloce.

Europa-Park:
parcheggio principale per i visitatori settore A, fila 23: 34 punti di ricarica
Parcheggio VIP riservato all’ingresso principale: 2 punti di ricarica

Hotel:
“Colosseo”: 16 punti di ricarica (di cui 2 a ricarica veloce)
“Bell Rock”: 6 punti di ricarica (di cui 2 a ricarica veloce)
“Krønasår”: 6 punti di ricarica (di cui 2 a ricarica veloce)
“El Andaluz”: 4 punti di ricarica

Rulantica:
parcheggio per i visitatori: 12 punti di ricarica

Non è possibile prenotare il punto di ricarica in anticipo.

Con il pagamento diretto (scansiona il codice QR della rispettiva stazione e paga online) alle coloninne con presa di TIPO 2 (fino a 11 KW), la fatturazione avviene direttamente a cura del nostro partner badenova. Il prezzo attuale con tutte le sue componenti viene visualizzato in modo trasparente sulla schermata iniziale non appena si scansiona il codice QR. Non vengono addebitate spese di blocco.

Se paghi con la tua carta di ricarica personale alle colonnine con presa di TIPO 2 (fino a 11 KW), la fatturazione verrà effettuata sempre dal fornitore della tua carta di ricarica. I costi e le eventuali commissioni di blocco dipendono dalla tua carta di ricarica o dal fornitore della stessa e non possono essere influenzati da noi.

Ti preghiamo di prendere visione delle seguenti modifiche alla normativa sui punti di ricarica rapida:
con il pagamento diretto ai punti di ricarica veloce (scansiona il codice QR alla stazione e paga online), la fatturazione avviene direttamente a cura dal nostro partner badenova. Il prezzo corrente con tutti gli elementi che lo compongono è mostrato sulla schermata iniziale in modo trasparente. Se paghi con la tua carta di ricarica personale, la fatturazione verrà effettuata tramite il fornitore della tua carta di ricarica. I costi dipendono dalle rispettive carte di ricarica o dai fornitori delle stesse. Nota bene che può essere applicata una commissione di blocco.

Nel parco è consentito introdurre i cani al guinzaglio, ad eccezione dei cosiddetti cani da combattimento/razze inserite nella lista delle razze pericolose. Non è permesso portare i cani sulle attrazioni e assistere con loro agli spettacoli e il loro accesso non è consentito in alcuni ristoranti. Al punto di controllo dell’ingresso principale è disponibile gratuitamente per i proprietari un kit cani “Hundeset”. Inoltre, in punti diversi del parco sono presenti 15 abbeveratoi per cani (Hundetankstelle).

Suggerimento: pensione per cani “Tom’s Hundehotel”: hai anche la possibilità di fare soggiornare il tuo amico a quattro zampe nella pensione per cani “Tom’s Hundehetel” situata nelle vicinanze. Tra le prestazioni offerte vi sono anche il servizio di presa e riconsegna del cane direttamente all’Europa-Park e la possibilità di pernottamento per il tuo fedele compagno.