Ospiti con disabilità

Attrazioni

Informazioni generali

All’Europa-Park, facciamo del nostro meglio per rendere accessibili il maggior numero possibile di attrazioni ai visitatori disabili. Per questo motivo, molte attrazioni sono già accessibili alle persone con mobilità ridotta e handicap visivi.

I requisiti minimi per l’utilizzo delle attrazioni da parte di ospiti con disabilità sono riportati nelle seguenti pagine dedicate:

• Ospiti in sedia a rotelle
• Ospiti con amputazioni/protesi
• Ospiti con handicap visivi
• Ospiti con handicap uditivi

Nota bene:

• utilizza le attrazioni soltanto se ritieni di essere nelle condizioni fisiche per poterlo fare. Parlane con il tuo medico prima della visita al parco.
• Per tutte le nostre attrazioni è necessario soddisfare i requisiti di altezza e di età minima. Per alcune attrazioni è indicata che anche un’altezza massima. Le persone al di sotto o al di sopra dei limiti prescritti non sono autorizzate a utilizzare l’attrazione.
• In alcune delle nostre attrazioni si sviluppano forze importanti e pertanto quegli impianti sono dotati di dispositivi di bloccaggio speciali. Se non è garantito il funzionamento ottimale di questi sistemi di bloccaggio, non si potrà autorizzare l’utilizzo dell’attrazione.
• Alle persone in evidente stato di ebbrezza, o sotto l’effetto di stupefacenti o di medicinali può non essere consentito l’utilizzo delle attrazioni.
• Alle persone con ferite gravi o che hanno di recente subito un intervento potrebbe non essere consentito l’utilizzo delle attrazioni.
• Gli animali, ad esempio i cani da assistenza, in generale non possono salire a bordo delle attrazioni. (A eccezione dei mezzi di trasporto e dell’Euro-Tower).
• Non è consentito portare sulle attrazioni oggetti o ausili medici mobili, voluminosi o appuntiti.
• L’ospite deve poter salire e scendere dall'attrazione in modo autonomo e devono poter comunicare con i nostri collaboratori. Se necessario, ciò deve poter essere assicurato con l’aiuto di un accompagnatore di almeno 16 anni che non abbia alcun handicap motorio, visivo e uditivo.
• L’evacuazione degli ospiti con disabilità che possono utilizzare l’attrazione può richiedere più tempo ed è effettuata da personale con una formazione specifica.

Accesso prioritario alle attrazioni

Di norma, gli ospiti con disabilità (ai quali non si applicano le restrizioni d’accesso definite dal TÜV) accedono alle attrazioni tramite l’uscita per evitare lunghe attese. Sarà necessario presentare un giustificativo (tessera d’invalidità ecc.) agli operatori dell’attrazione. È consentito l’accesso a un accompagnatore.

Ti chiediamo di comprendere che non è possibile effettuare direttamente una seconda corsa sulla stessa giostra, in quanto per accedere nuovamente all’attrazione deve intercorrere il tempo di attesa attuale.

Questa regola è estesa per rendere possibile ai visitatori con disabilità di fare certe attrazioni con un massimo di quattro accompagnatori. Rivolgiti al punto informazioni dell’Euro-Tower situata nel quartiere francese: ti sarà consegnata una carta verde dietro presentazione di un giustificativo (tessera d’invalidità, pass autismo, ecc). Presentando questa carta insieme al giustificativo, potrai utilizzare fino a sei attrazioni a tua scelta (nel rispetto delle disposizioni di sicurezza). Ricorda che i famigliari e gli amici possono accedere all’attrazione solo insieme al detentore del giustificativo.

Tutti i certificati ufficiali nazionali tedeschi di invalidità e i pass per le persone autistiche possono essere accettati come prova per abbreviare i tempi di attesa e per ottenere la tariffa speciale.

Nota bene che è necessario presentare la certificazione di disabilità in originale.

L’elenco sottostate indica quali documenti, tra gli altri, sono validi presso di noi:

• EU Disability Card (Unione Europea)
• Schwerbehindertenausweis (Germania)
• Carte mobilité inclusion Invalidité / Priorité / Cécité (FFrancia)
• Autismus-Ausweis di autismus schweiz con firma del centro di diagnosi (Svizzera)
• IV-Ausweis (Svizzera)
• Behindertenpass (Austria)
• Autipas (Paesi Bassi)
• Tarjeta Acreditativa del Grado de Discapacidad (Spagna)
• National Disability Card (Regno Unito)
• Access Card (Regno Unito, Irlanda)
• Autism ID Card (Irlanda)

Suggerimento: app Europa-Park & Rulantica

Mappa del parco con funzione GPS
Guarda nella visualizzazione della mappa del parco dove ti trovi ora, cosa c’è nelle vicinanze oppure lasciati portare direttamente alla tua prossima meta. La localizzazione avviene con l’ausilio del GPS attivo.

Orari degli spettacoli e tempi d'attesa aggiornati
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