Rider Guide voor gasten met een handicap in Europa-Park

Algemene informatie voor het gebruik van de attracties

Maak van een attractie alleen gebruik als je in een goede gezondheid verkeert. Als je niet zeker bent of een attractie voor je geschikt is, neem dan contact op met je arts voordat je Europa-Park bezoekt en onze Gastenservice.

Laat de attractie door je begeleider beschrijven voordat je aan je rit begint of neem contact op met onze medewerkers bij de informatiepost en attracties. Zij beantwoorden graag je vragen en leggen de attracties uit.

Let ook op de volgende punten:

Sommige attracties hebben een minimumleeftijd, een minimale en soms een maximale lengte. Ben je kleiner respectievelijk groter dan kan gebruik niet worden toegestaan. Je vindt een meetlat bij de ingang van de attracties waarmee je de lichaamslengte kunt controleren. Onze medewerkers helpen je graag.

Sommige van onze attracties, zoals bijvoorbeeld blue fire Megacoaster, Silver Star en WODAN- Timburcoaster, kennen sterke G-krachten. Daarom maken we hier gebruik van speciale bevestigingssystemen. Personen bij wie deze systemen niet goed kunnen werken als gevolg van een grote bovenbeen- en/of lichaamsomtrek, kunnen geen gebruik maken van de attractie. Je vindt een teststoel bij de ingang van de achtbanen.

Personen die onder merkbare invloed zijn van alcohol, drugs of medicijnen, hebben geen toegang tot de attracties.

Personen met acute verwondingen of die onlangs een operatie hebben ondergaan, mogen mogelijk niet meerijden in de attracties.

Honden hebben geen toegang tot attracties, shows en speciaal gemarkeerde delen van het park. Begeleidende of hulphonden, die ook als zodanig zijn geregistreerd, mogen aanwezig zijn bij geselecteerde shows.

Losse, puntige of grote voorwerpen/hulpmiddelen mogen niet in een attractie worden meegenomen, omdat ze tijdens de rit los kunnen raken, waardoor andere bezoekers in gevaar komen of gewond raken. Deze artikelen moeten tijdens de rit in de aangewezen vakken worden opgeborgen of veilig opgeslagen tijdens het rijden. In het geval van een evacuatie worden de medisch noodzakelijke hulpmiddelen, zoals bijvoorbeeld een loopstok voor blinden, aangereikt.

Voor personen met een handicap die een attractie kunnen doen, kan evacuatie mogelijk iets langer duren, omdat dit wordt gedaan door speciaal opgeleid personeel.

In- en uitstappen moet zelfstandig gebeuren. Indien nodig, met de hulp van een begeleidend persoon van ten minste 16 jaar en die onbeperkt kan lopen, zien en horen.

Communicatie met onze medewerkers moet gegarandeerd zijn en hun instructies moeten worden opgevolgd. Men dient in staat te zijn om kennis te nemen van bewegwijzering en/of luidsprekeraankondigingen.