Zoeken
Taal

Je verblijf incl. tickets

omboeken of annuleren

Als je een verblijf in de Europa-Park-hotels of Europa-Park Silver Lake City hebt geboekt, kun je dit tot 3 dagen voor aankomst gemakkelijk via dit formulier omboeken, annuleren of kiezen voor een tegoedbon voor het reeds betaalde voorschot. Uitgesloten zijn restricted rates (bijv. actietarief, Limited Edition), groepstarieven en hotelarrangementen voor Oud en Nieuw.

De ingevoerde informatie zal ons helpen om je verzoek te beantwoorden. We komen zo snel mogelijk bij je terug met een antwoord.

Alle velden met een* zijn verplicht in te vullen.

Contact gegevens

Reservering

Wanneer kom je aan?

Je aankomst is over meer dan 29 dagen

Je kunt je verblijf inkorten, omboeken of annuleren. Houd er rekening mee dat in alle gevallen een vast bedrag van € 50,00¹ in rekening wordt gebracht.

Je aankomst is tussen 28 en 3 dagen

Je kunt je verblijf inkorten of annuleren. Houd er rekening mee dat in beide gevallen 50% van de eerste overnachting in rekening wordt gebracht. De geboekte extra's (bijv. Europa-Park- en Rulantica-tickets, wellnessbehandelingen etc.) kunnen kosteloos worden geannuleerd. Omboeken is niet meer mogelijk.

Je aankomst is in minder dan 3 dagen

Je kunt je verblijf annuleren. Houd er rekening mee dat 80% van het accommodatiebedrag van de eerste nacht in rekening wordt gebracht. De geboekte extra's (bijv. Europa-Park- en Rulantica-tickets, wellnessbehandelingen etc.) worden ook voor 80% in rekening gebracht. Omboeken of inkorten is niet meer mogelijk.

Verder informatie:

Er zijn nog minstens 3 dagen tot uw aankomst?

Meer informatie:

Als je je verblijf reeds vooruitbetaald hebt en nu wenst te annuleren, kun je een tegoedbon ter waarde van het volledige vooruitbetaalde bedrag per e-mail toegestuurd krijgen. Wij zullen hiervoor het opgegeven e-mailadres gebruiken.

Verder informatie:

We nemen graag persoonlijk contact met je op om je verzoek te bespreken.

Laat ons kort weten hoe we je kunnen helpen.

Oud & Nieuw-hotelarrangement

  • Het Oudjeaarsarrangement kun je tot 30 november kosteloos annuleren.
  • Vanaf 1 december wordt 50% van het totale geboekte arrangement als annuleringskosten in rekening gebracht.
  • Vanaf 22 december wordt 80% van het totale geboekte arrangement als annuleringskosten in rekening gebracht.

 

Meer informatie:

Als je evenement-, Eatrenalin- of YULLBE-tickets hebt geboekt, zullen wij een individuele oplossing met je bespreken.

Europa-Park

1-daagsticket

Tweedaags Ticket

Driedaags ticket

Rulantica

Dagtickets (vanaf 9.30 uur)

Avondticket (vanaf 17.00 uur)

Moonlightticket (vanaf 19.00 uur)

Terugbetalingsproces

Terugboeking per bankoverschrijving

Als je je verblijf reeds vooruitbetaald hebt en nu wenst te annuleren, vergeet dan niet om ons je bankgegevens voor de terugbetaling mede te delen.