FAQ Camping

Il est possible de réserver au préalable soit par tél. 00 49 78 22 86 05 566, soit en ligne.

En règle générale, la somme totale de la réservation doit être réglée en intégralité quatre jours avant le jour d’arrivée prévue. Si vous ne souhaitez pas payer à la fin du processus de réservation, l’indication d’un numéro de carte de crédit pour garantir la réservation est requise.

Si aucun paiement intégral de la somme totale de la réservation n’est effectué auprès du Camping d’Europa-Park au moment où le délai de quatre jours avant la date d’arrivée est atteint, le prélèvement de la somme sera autorisé sur la carte de crédit indiquée (dépôt de garantie). Ceci permet le paiement sur place avec une méthode de paiement alternative (Chèque Vacances, bon-cadeau, carte EMOTIONS ou en espèces). Pour les virements bancaires, les paiements ne pourront être pris en compte que s’ils sont effectués au minimum 14 jours avant la date d’arrivée prévue. L’autorisation de la carte de crédit (empreinte) sera annulée après paiement avec un moyen de paiement alternatif. En l’absence d’un paiement anticipé de la somme totale de la réservation ainsi que de l’indication d’une carte de crédit en cours de validité, le Camping d’Europa-Park se réserve le droit d’annuler la réservation. 

Les moyens de paiement sont disponibles au moment de la réservation : carte de crédit (Mastercard, VISA, AMERICAN EXPRESS, Diners Club, Discover), PayPal, GooglePay, ApplePay, Postfinance, iDeal et Bancontact. 

*Veuillez noter que pour les réservations de dernière minute (à partir de 3 jours avant la date d’arrivée), le paiement immédiat est requis à la fin du processus de réservation.

Les billets d’entrée pour Europa-Park, Rulantica, YULLBE et Eatrenalin ne sont pas automatiquement inclus dans les tarifs de nuitée. Dans le cadre de certaines offres, les billets d’entrée pour Europa-Park, Rulantica, YULLBE et/ou Eatrenalin sont inclus. Si tel est le cas, cela est indiqué de manière explicite.

Dans la première étape de la réservation en ligne, seul l’emplacement pour caravane/tente pour le Camping d’Europa-Park est indiqué. À l’étape suivante, vous pourrez ajouter différents billets d’entrée à votre réservation. Vous obtiendrez toujours le tarif le plus avantageux pour les billets d’entrée à Europa-Park si vous les réservez en combinaison avec une nuitée au sein du Camping d’Europa-Park. Afin d’être sûr de profiter de cet avantage, il vaut mieux réserver vos billets d'entrée directement lors de la réservation de la nuitée.

Les billets d’entrée sont disponibles auprès de la réception du Camp Resort & du Camping. Ainsi, avant de vous rendre à Europa-Park, Rulantica, YULLBE ou Eatrenalin, adressez-vous à la réception, et vous obtiendrez vos billets d’entrée sur présentation de votre confirmation de réservation.

Les visiteurs journaliers peuvent acheter leurs billets via l’appli Europa-Park (téléchargement gratuit) ou sur le site tickets.mackinternational.de.

L'accès au terrain avec un grand groupe est possible sur demande préalable.

Les emplacements pour véhicules/tentes sont à votre disposition à partir de 12h00 le jour d’arrivée et jusqu’à 11h00 le jour du départ. Si vous arrivez plus tôt ou désirez repartir plus tard, nous vous proposons de garer votre véhicule dans la zone d'attente.

Il n’est pas autorisé de passer la nuit dans une tente sur un emplacement pour caravane pour des raisons de sécurité. Vous pouvez néanmoins réserver un emplacement et y passer la nuit dans votre voiture/véhicule. Pour passer la nuit dans une tente, il faudra impérativement réserver un emplacement sur le pré prévu à cet effet.

Votre emplacement est à votre disposition jusqu’à 11h le jour du départ. Vous pouvez vous rendre dans la zone d’attente spéciale après 11h et y garer votre véhicule en toute simplicité pendant votre visite du parc.

Oui, les visiteurs journaliers sont autorisés. Veuillez les annoncer auprès de la réception du Camp Resort. Les tarifs actuels sont consultables au sein de notre vue d’ensemble des tarifs.
Les convives de nos restaurants au Camp Resort n’ont pas besoin de payer de frais de visite journalière.

Les chiens sont les bienvenus au sein du camping. Néanmoins les chiens dangereux/de défense sont interdits. Les tarifs actuels sont consultables au sein de notre vue d’ensemble des tarifs.

Les propriétaires de chiens résidant sur le camping doivent obligatoirement et constamment tenir leur animal en laisse sur l’intégralité du site. Il est obligatoire de se munir d’un set hygiénique pour le ramassage des déjections canines.

Les autres animaux ne sont pas admis.

Oui, il y a assez de prises disponibles sur place (16 ampères, prise CEE)

Oui, au sein du Camping d’Europa-Park, à proximité de l’entrée des véhicules.

Non, il n’y a pas de lave-linge disponible sur place.

Les installations sanitaires modernes se trouvent dans un bâtiment séparé sur le site.

Les horaires de repos nocturne débutent à partir de minuit sur le site du Camping d’Europa-Park.

Nous ne serons malheureusement pas en mesure de garantir le respect des horaires de repos nocturne du 05.09 au 07.09.2025 en raison de la tenue de la fête annuelle de la commune de Rust à ces dates. Nous vous remercions de votre compréhension.

Le séjour peut être modifié, converti en avoir (à imprimer chez soi) ou annulé jusqu’à trois jours avant la date d’arrivée prévue. Les délais de prescription légaux s’appliquent. Les billets pour événements et les tarifs de groupe font exception à cette règle. Accéder au formulaire