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Santa Isabel mit dem Springbrunnen im Vordergrund

Informations générales

Les infos essentielles pour un séjour inoubliable

Nous sommes heureux de vous accueillir, que ce soit dans nos chambres et suites, dans les espaces wellness & spa ou au sein de nos nombreux restaurants, cafés et bars. Europa-Park Hotel Resort est l’un des plus grands complexes hôteliers d’Europe. Plus de 400 collaborateurs donnent le meilleur d’eux-mêmes dans les six hôtels 4 étoiles, le Camp Resort avec maisons en rondins, tipis et roulottes ainsi que sur le grand terrain de camping avec un seul et même objectif : rendre votre séjour aussi inoubliable que possible.

Bon plan : réservez directement en ligne, ainsi vous pourrez profiter de nombreux avantages, et vous pourrez profiter d’une plus grande sélection de catégories de chambre, même sans carte de crédit !

Réserver en ligne

Veuillez également prendre en considération les FAQ des différents espaces.

Infos essentielles pour votre séjour

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Horaires, enregistrement et départ

Il est possible d’arriver et de s’enregistrer tous les jours (sauf 24/25.12) :

  • Hôtels : chambre disponible à partir de 15h30
    Camp Resort : hébergements disponibles à partir de 15h00
    Camping : emplacements disponibles à partir de 12h00
  • Départ jusqu’à 11h

Pendant la saison hivernale 2024/2025, Europa-Park sera ouvert du 30.11.2024 au 12.01.2025 tous les jours de 11h00 à min. 19h00 (fermé les 24.12 et 25.12.2024).

Pendant la saison estivale 2025, Europa-Park sera ouvert du 22.03.2025 au 02.11.2025 tous les jours de 9h00 à 18h00 (horaire prolongé durant la haute saison).

Pendant HALLOWinter 2025, Europa-Park sera ouvert du 03.11.2025 au 28.11.2025 tous les jours de 11h00 à min. 19h00.

Pendant la saison hivernale 2025/2026, Europa-Park sera ouvert du 29.11.2025 au 18.01.2026 tous les jours de 11h à min. 19h (fermé les 24.12 et 25.12.2025).

L’univers aquatique Rulantica est ouvert tous les jours de 09h30 à 22h00 (31.12 de10h00 à 19h00) sauf 24/25.12.

Le 15.03.2025 lors du pré-ouverture, Europa-Park est ouvert de 9h à 18h.

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Calcul des tarifs et prestations incluses

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans les différents espaces.

Hôtels, Camp Resort & camping

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Taille des lits-superposés

Veuillez considérer les dimensions des lits superposés :

  • À l’hôtel « Santa Isabel » (adaptés uniquement aux personnes mesurant moins de 1,75 m) : 90 x 175 cm
  • À l’hôtel « Bell Rock » : 90 x 200 cm (suites du phare : 70 x 190 cm ; 80 x 190 cm ; 90 x 200 cm).
  • À l’hotel « Krønasår » : 90 x 200 cm
  • À l’hôtel « Colosseo » : 90 x 190 cm
  • À l’hôtel « Castillo Alcazar » : 90 x 200 cm
  • À l’hôtel « El Andaluz » : 90 x 200 cm
  • Au Camp Resort : 80 x 200 cm. (sauf dans les tipis et la Suite Winnetou’s Honeymoon)
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Allergies

Vous souffrez d’une allergie et souhaitez dormir dans des draps hypoallergéniques ? Alors nous ferons le nécessaire dans la chambre que vous avez réservée. Il vous suffit de nous l’indiquer lors de votre réservation ! Dans les hôtels toutes les chambres (sauf les suites) disposent de draps hypoallergéniques. Au Camp Resort, les roulottes confort et la Suite Winnetou’s Honeymoon sont équipées de draps hypoallergéniques.

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Moyens de paiement
  • Aux réceptions des hôtels, les cartes de crédit courantes (American Express, Diners Club, MasterCard, Visa) ainsi que la carte cadeau « Emotions » sont acceptées en plus du paiement comptant.
  • Toutes les boutiques du parc vous permettent de payer par voie électronique. La plupart des restaurants et snacks acceptent le paiement par carte de crédit ainsi qu'avec la carte cadeau « Emotions » d'Europa-Park.
  • Les résidents des hébergements peuvent changer les devises suivantes au cours du jour auprès des réceptions : CAD, CHF, DKK, GBP, NOK, SEK, USD.
Panorama der Europa-Park hotels
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FAQ hôtels thématiques

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Camp Resort Tipizelte
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FAQ Camp Resort

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Europa-Park Camping
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FAQ Camping d’Europa-Park

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Vos avantages

en tant que résident

En tant que résident au sein de nos hôtels thématiques ainsi qu’au Camp Resort ou au Camping d’Europa-Park, vous bénéficiez de nombreux avantages. Profitez-en !

Avantages dans les hôtels

Avantages au Camp Resort

Avantages au Camping d’Europa-Park

Situation & Accès

Pour venir chez nous en toute simplicité !

Les six hôtels thématiques sont situés entre Europa-Park et l’univers aquatique Rulantica. Le Camp Resort et le camping d’Europa-Park sont situés à proximité immédiate de l’entrée principale d’Europa-Park.

Une navette circule entre l’hôtel « Krønasår » et les autres hôtels.

Toutes les infos pour votre voyage

Encore plus d’infos

Conseils pour les parents

Nous faisons pétiller les yeux des enfants

Kinderspielecke Hotel „Colosseo“

Personnes en situation de handicap

 - toutes les infos essentielles !

Anreise Parken Europa-Park Hotels

Médiathèque

Photos à 360° et brochures

Hotelbroschüre

Prestations à réserver en extra

Extras pour compléter votre séjour

Fröhliche Kinder vor einem Geburtstagskuchen
Familie mit Hotel Friends Karte
VOTRE FIDÉLITÉ EST RÉCOMPENSÉE

Hotel Friends

Vous nous rendez visite plusieurs fois par an ? Alors le programme « Europa-Park Hotel Friends » est exactement ce qu’il vous faut !

Plus d’infos
Silhouette der Europa-Park Hotels
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Fermeture de Noël du Resort

Les 24.12 et 25.12.2024, Europa-Park Resort est fermé. Nous serons de retour pour vous accueillir tous les jours à partir du 26.12.2024. Nous vous souhaitons un joyeux Noël.